進．禁．靜

呼…評鑑終於結束了
將整個學校大事
我們所上的超超級大事給結束了
只能用忙翻了+累死了+快瘋了來形容

其他人是從一年多前就開始準備此事
而我，是從7個月前才加入這戰場
因為有評鑑，所以我才有機會進到學校
不知道，我要感謝評鑑，還是討厭評鑑

那時只是來代班，代產假
我代班的三個月，已經為了校長和其他主管要來預演評鑑
就覺得超級可怕了
當時就想說，太好了，我只是代班
不用經歷這些
結果…一個契機
讓我竟然轉到另一個單位
還是一個有點空…沒…沒有太多的資料…的單位
所有的老師…一個禮拜只會出現一天…
我竟然讓我自己跑到這裡
而且有些事情是我無法挽回和處理的
例如…報告書已經送到評委手中
例如…填寫數字的基本資料表已經上傳到評鑑中心了
我只能加資料夾
對於一個單位完全不熟…
要怎麼做呢？我只能走一步算一步了

現先把評鑑當天所發生的事情寫一下
其他的再慢慢補上吧

我曾經為了評鑑而緊張到想去找找看有沒有人的網誌裡有寫
結果並沒有看到啦
我對評鑑的行程真的懵懵懂懂的
再加上沒經過自評
也沒有經過以前校方所開的教育會議
全從前一個單位的老師們口中
小小的了解行程
上次和校長的預演中去體會
我也只能看著一遍一遍的作業流程去思考要做什麼
但不懂的東西
怎麼可能發現到問題
所以…我的評鑑，我一直有個想法是
超級無敵菜鳥配上超級無敵忙碌的老師們
等於…不周到、表現亂七八糟
我根本不知道要去借畫呀，借花來佈置
也不知道可以請工程課的人做海報版
也不知道做這些東西，可不可以請款
只能趁著去偷看別的單位時
才會驚覺得大叫，我怎麼沒想到
就趕著回去可不可以補救

我們的所超小
沒有自己的教室
也沒有任何像會議室的地方
而其他的系所都要評鑑
所以也辦法就近的和隔壁的單位借教室
唯一能借的就只有院長室了
我們在4樓，而院長室在1樓
也只能麻煩委員們來來又回回
辛辛苦苦的奔波啦
這也是無力更改的事情

先把評鑑兩天的惡夢寫一下
和大家相約8點集合
但我6點就到了
把場地佈置都做最後的確認
將等回要倒的咖啡、茶全都全準備在水壺中
等我用好，準備回到辦公室時
貼好的海報，竟然掉下來
小矮個的我，只好自己爬到櫃子上去貼好
整個簡報室冷氣太強
各面牆都會灌風，
海報的隙縫吹進了風，整張就掉下來
實在有點擔心，等回委員到了，海報會不會掉下來…

一回到4樓，所長已經到了
他說他投影片又改了2頁
叫我趕快到1樓去把桌上的紙本影本換掉
我就和他一起下樓
他裝電腦投影
我貼拆釘書釘，更換紙本
此時，原先要去領的點心
全都一一送來
我心來還在想
還蠻順利的嘛
就能做更多的事情了
留所長一人在這兒練習等回要簡報的東西

到4樓去和安排人員去接待委員
將印製好的工作人員工作流程單給他們
讓他們知道哪幾個時段要做什麼事情
但也只能依大約模擬的去做
等回，若委員更改行程
就只能見機行事了

委員會分開車和坐遊覽車的
學校是說會將開車的委員引領到統一集合處
再一起到各系所的簡報室
我們只要負責在統一集合處接委員
結果…開車的自己到辦公室報到
然後又有委員根本不知道委員停車處在哪
變得自己從地下停車場出現
兵分超多路的到我們的簡報室
搞得接待人員只能靠手機連絡
好不容易全都到了
也遲了10分鐘
我原本以為預備會會所有人一起開的
結果…白目的我又錯了
是只有委員自己開

評鑑中心有給我們開會的流程
但是因為我們是1樓、4樓這樣跑
為了讓他們不要一直上上下下
我們就把1樓的盡量集中在一起
也因為我們星期一早上沒課
所以也沒有實地教學訪評
也把行程依照自己安排的改了
之前有和所長提這件事情
但所長就說，就依你排的呀
呃…這樣會不會不遵重委員呀
原本是要和所長和委員說的
結果預備會是委員們自行開會
我之前還去問了其他秘書
晤談人選要怎麼選
秘書就說，在他們旁邊抄呀
結果…我們根本進不去
只能靠訪評助理
行程的更改也只好請訪評助理和他們說
還好委員也能體諒我們
行程就完全按照我們排的走
晤談人選也是他們抄出來給我們

第一個是簡報
原以為委員會就簡報內容提出問題
結果完全沒有耶
一簡報完，馬上就說休息
他們連一句話都沒說
等到預定的時間到了
就直接開始系所主管晤談
好像就從系所主管晤談的時間去問問題
簡報我犯了三個錯誤
1、 應是系所評鑑，我還寫成自我評鑑。
還好所長看到了，但只能改投影片，不能改紙本的了
2、 我更改了佐證資料的學生論文期刊數，但簡報忘了改，算了，也來不及了，不知道有沒有人發現
3、 畢業生的成就，少了一個人的，沒寫也沒人知道，只是我突然想到自己犯了錯
所以沒人問問題，我也鬆了口氣

訪評助理一來就和我們說
叫我們把所有透明的窗戶全貼上白紙喲
我們是有貼
但留下一小角，準備要偷看
但被他發現了
就叫我們要貼牢
超級無敵嚴格的
所長原本還說不用貼咧
讓我們可以看到裡面
…當然不行…他們保密的很

主管晤談完
就進行學生晤談
只晤談，今天有上課的學生
我就按照評鑑中心的交待
以每個學生，幾點有課，幾點沒課製作表格
而不是單就今有上課的學生列表
結果…評委反而看不懂
選了2個今沒課的學生
我去哪兒變呀
只好請助理再去問委員
還好，還蠻容易就能換的
只針對當天有課的學生晤談
好險，要不然碩三、碩四、碩五、碩六的我去哪兒變呀

問了一下被晤談的學生問了啥
每個都說不會可怕和嚴肅
我還印了我們所上的宗旨、教育目標給所有的人
給他們當小抄，結果好像沒派上用場
當我問完他們晤談問題
我就覺得晤談應該沒這麼嚴肅吧
因為我下午也要被晤談
我就頓時放鬆了心情
其實也沒時間去管會被問什麼
要跟著行程跑

晤談完，我們就進行教學設施訪評
每個實驗室就秀一下自己的軟體

我一直聽參加過系所自評的秘書說
當資料檢閱時
會請老師們坐在裡面
也會請秘書在旁服務
當他們點名要看什麼資料時
我們就拿給他們
結果…根本不能進去
助理說，會由他拿給他們
連我們要進去排便當、水果
助理都說不行
完全不能進到裡面去耶
怕我們看到桌上委員們所寫的任何一個字
所以我們根本無法進入
我原本最怕這項的了
因為我們的資料真的超少
我怕他說叫我拿什麼
我拿不出來，就會出去尷尬的情形
不用我去服務，其實是鬆了一口氣

再來是教師晤談與行政人員晤談
我很糟，還蠻委員等
因為我在和助理討論等一下的行程
結果我等不及電梯
只好怕樓梯上樓
一進去時，喘得要命
要回答問題，都回答不出來
在還沒晤談時
所長就有來和我教育一下
他說…你就照實講啦
我們所上沒有行政人員
不用隱瞞，也不用怕沒過，就不敢說
一切就依照你所知的說
我也沒打算要隱瞞呀
畢竟這很容易就知道的事情
以前這個所有沒有行政人員
一目了然的

和那位委員晤談
他講比較多…我聽比較多
他說…他會寫這個所需要行政助理
但他也和我教育，要我多學一些實驗的東西
兼著做研究助理，這樣學校才會留我
還問我…有對研究有什麼幫助…
呃…不是我不學，而是根本沒人要教我呀
應該說，老師們都不會出現在所上
誰會教我這些呀
連學生來實驗室做實驗的人，都等於零耶
我去哪兒學呀
我當然知道要多做、多學，能為自己帶來更多的機會
但總要有個契機，我也才能碰觸這些東西
更何況…委員…這些實驗設備，你知道他們在這兒多久嗎？
才…才剛到一個星期耶…
為了評鑑才請購下來，趕在評鑑才來的耶…
我…也到這個單位…不…到四個月…
要我瞬間什麼都會…呃…
委員還問我為啥不成立博士班
呃…我哪知呀，這是行政助理可以決定的事情嗎？
反正…最後就變得委員在說…我在聽…
和我晤談的題目都挺怪的…
我也只能說，無論未來這份工作是否是我
但我覺得這個所一定要有行政人員在這
別人都覺得我們的師生一星期只出現一天
好像這個工作很閒
但我只能說，大家大錯特錯
因為沒有人可以問
當要得到一個答案時
不是轉身走到老師實驗室去問一下
5分鐘就解決了
而是要寫mail，打電話
很多東西，應該只是要跟催老師就好了
但我卻是彙合起來
幫他們用到特定格式中
不斷的連絡、連絡、再連絡
要找人搬東西，不是一開口就有學生可以叫
而是自己一個人自立自強的去變出來
所長都和我開玩笑
我是百變金鋼
有時要變身所長、老師，代替他們去開大頭目會議
有時要變雜工，搬桌椅，借電腦、投影
只要要做的事情，就只有我一個人

有時也會覺得自己小可憐
這回的評鑑，東西全都要自己弄
當看到別的單位都不斷的在開會
人多想法多
要搬任何東西，都是老師帶著學生去弄
我就形影單隻的
靠著自言自語，自立自強用出來
還好前秘書來幫了我一下
我完完全全都要靠自己
一個菜鳥…能做些什麼呀…
只能說，老師學生都超忙

再來是畢業生晤談
連所長都以為是一對一的晤談
還說8個不好分啦
結果是多對多晤談
就全部的畢業生，對全部的委員
聽說…委員一直和他們說
我們的所應該要改名字…
改成…在職班，連研究所都不能用
呃…有凶多吉少的感覺…

原本是他們開會時，
我們要委婉的問助理
可以先給我們一部份的待釐清問題給我們嗎？
助理說，今天一定會給我們
我說很多嗎？
之前閒聊時，他說有人會用到晚上10點之類…
他說他到最晚的
結果我問他很多嗎？
他說…60題
他說他打到手快斷了…
他說沒看過這麼多…
我…我…聽到快哭了
我趕快去和老師們說
大家都哇哇叫
因為我早上就已請老師們晚上要留下來開會
他們聽到60題時，都說今晚不用回家了
等送委員走
我們也拿到我們的待釐清問題
62題…
以為大家會討論再回家
結果所長說，分一分給大家
回去想和寫
明天早上交
每個老師都說，反正明天還有一個早上
7點就散會了
呃…我留到8點多…想說多弄一點是一點
其他回家用
但要離開時
隔壁單位還在開會
看每層樓，好像大家都在挑燈夜戰
只有我們…都走人了…

我回到家，把要找的資料找好
可以用的先整理好
結果…委員一早來說
你們11點就要把資料給我們
哇咧…訪視「專員」還說，晚上給我們時有和我們說早上就要給他們
我說助理並沒有和我們這樣說
所以老師才說還有一個早上
但他說那不管，還是11點…
我…我無言
11點
所有老師說要來這裡才打字耶
哪有東西給呀…
所長來這兒才開始寫…
唯一項目二的老師自己用完了
(老師真是好)
讓我們少打字一份
項目五的老師也寫了，只是每個才一句話
他說給所長改
呃…
好…狂打字吧
但行程還是要繼續呀
前秘書說，每個委員換晤談室，換風景吧
結果…委員一來，就直接進昨天的晤談室
搞得學生以我們安排的晤談室就進去
晤談委員和學生就錯了
整個大亂
只好在外想對策
還是要換個幾個，才終於敲對
光這又擔誤不少時間

我幫所長打字
用我的筆記型電腦
結果…我讓另一個助理接手
她不順手電腦
就一直按到某個東西
還說電腦怪怪的
等我忙完又接手時
她和我說我都打錯字
我心想，會這樣嗎？
會跳行我承認
但是全錯，我覺得怪怪的
馬上狂打
所長的部份就17題，再才到10題
等我全打完了
再回去看
全都變簡體字
本所，全都變本地方
而且裡面的內容，還加了什麼詩句
好可怕
我的電腦怎麼了呀
沒時間，趕快改
還有項目二的老師也來了，要把東西給他
而且老師還一直說有沒有要幫忙的
然後我再修改項目五
東西全分佈在不同電腦中
就隨時碟一直插來插去的
整個大慌
老師就說，不要慌，慢慢來
深呼吸，放慢步伐
等趕出來，也快12點
只好先請委員先用餐
然後再把資料送進去

到了下午
要進去報告
他們竟然又說要投影片
哇咧，又不先講
我們只好用word去報
但也要帶電腦下去呀
我的隨身碟大中毒
要趕緊到樓下去預備，卻又在那掃毒
掃到我都快哭了，花了快10分鐘
結果還是不能打開
結果決定換用我的電腦去簡報
再加上我的隨身碟去備用
反正毒毒電腦和隨身碟只有我的能打開

在開待釐清問題時
委員又說要什麼資料
我又趕快上來印
但整個人真的有無力的感覺
就印了給他們，又印了給他們
光這個待釐清問題，我們就花了三包A4紙
簡報那個資料就花了2個小時吧
一份就一百多頁
別人…才…三十頁不到就是整份報告了…

報到一半時
老師說我題目用錯
我心想，怎麼可能
因為我不是自己打，而是用複製委員給我們的
全選，複製，貼上
剛我去找了電子檔
我沒有用錯…是他們自己在用時，貼錯了><
算了，我懶得去爭辯什麼了
等他們報告完
又去現場參訪
但只去了10分鐘
就進去開會
開到4點半，就和大家說拜拜的散會了

第二天的行程只能說大亂
而且什麼也沒有
事後和別的單位聊天
嗯…我們的問題真的是最多
有人才11點，還有快20題，也有人30幾，
但和我們的62…他們真的是…少…
不知結果會怎麼樣
要明年才知道答案
希望我們會過
我不想明年再來一次

這次的評鑑
簡報室要借2台電腦和1台印表機給委員用
還要2台投影機，1台評鑑簡報，1台上課要用
原想和學校教具室借
但他們說，他們的新電腦還沒來
又要給同學們上課用
根本無法承諾借的電腦和投影機
只好和所長求救
我原先只想請所長變一台出來的
因為我想辦實驗室的，結果所長說，那個評鑑設施訪評時
要展示軟體給委員看
根本不能搬到樓下給委員用
就只好把平時沒在用，不確定能不能用的電腦修一修
我光搞這幾樣東西
我就弄了好久
等到最後一天的下午4點多
學校才說能借我一台筆電
但我還要自己設網路印表機和網路
還好之前先請資訊中心的人
在設第一台時
截圖教我怎麼設這些東西

第一天的教學現場訪評，他們都在別的地方
有操作台的地方上課
為了評鑑，請他們回來上課
我還要去借2張桌子給他們
光搬那2張桌子
我和碩一的女班代
用到累死了
評鑑完，他們全都回去上班了
只剩我一人
我昨天就自己一個拿去還
我真的覺得自己快變神力女超人
快200公分的桌子，2張
我一直在想，我一個人怎麼把它們塞進電梯裡
因為光那台比一般大2倍的推車進電梯都佔滿了空間
又比推車長的桌子…我…我…
還好還的那天，樓下有辦活動
那個借桌子的同事就叫我放在樓下就可以了
真是太感謝了…

我評鑑的前兩天，所長才說要變出3張海報
1張宗旨，1張教育目標，1張系所名稱
沒啥美工天份，又沒有任何現有的圖
我就只能做出超普通
沒啥質感的海報
以前也沒印過海報
不確定是不是所有的影印店能印海報
先打電話去學校的影印店問
其實已經抱定他們不能印的心裡
要炎帶我去中原附近的影印店問
結果…他們有合作廠商
而且今天給他們檔案，明天下午就能拿
超級快速的
我就各印了2份，一份貼樓上，一份貼樓下
原先系所名稱，所長叫我印大字，然後剪成大字型，貼在正面牆上最高處
但我覺得好花喲，很難看
而且很怕破壞院長室的牆壁
所長就叫我去看別的所怎麼做
問了其他單位
都沒有做，但所長又說要
我就想說，那變成海報，貼在白板上啦
然設計的樣式，就按照學校發的指示牌做吧
我覺得要單一顏色
這樣看起來才像正式場合
而前秘書覺得要漸層2色
我覺得…好…醜…
在快來不及的情形下
兩人還在爭辯
後來我說我不想再改了
就聽我的
雖然我根本不知道所長這樣滿不滿意
但我已經不管了
等印回來
教育目標那張，字沒對齊…
趕緊打電話叫他們重印
(在我最忙時，叫我在那空等10分鐘，來收海報，整個人超… >< 想大叫)
他們也很灑脫的印給我們了
算是不錯的廠商啦
而另外兩張
我是想請他們印小一半的尺寸
我很呆，84*60的海報，要印小一半
不是整個尺寸各減一半，
而應該是42*60才會是對半的尺寸
但我就各減一半，所印回來超小張的
算了，還好只是指示這個是簡報室，這是辦公區
就只好小張的吧
只能說，不經一事，不長一智
而且我去拿海報時
我真的覺得我們是小單位
我總共也才印了7張吧
別的所…30張、50張的在印
真的是好誇張喲
我本來是想請各實驗室的老師製作一張
各實驗室的研究方向海報
所長說，沒時間搞那個了
好吧，既然所長說不用，我也也省事…

所長說他會帶花來
我以為他會帶很多很多盆
結果…當他拿來時，我有…傻眼…
因為才兩盆
然後我們經過別的所時
看到別人花聖誕紅就10盆排在門口
所長說他們太誇張，
我以為他明天又會帶
結果沒有…他真的就只帶兩盆來…

一面在準備當天要用的東西
我也一面的罵自己豬頭
怎麼都不先準備好
咖啡不夠
茶包會不會也不夠
面紙會不會也不夠呀
應該趁評鑑買馬克杯，說不定就能請款
之前請購的茶壺還不來
只能想辦法找家裡的

要準備什麼白紙給委員
我後來想到用長庚大學的信紙
因為上面有印長庚
而且還有用膠裝，不會一頁一頁的掉落

當我在很緊張
別的所都在狂開會
狂佈置時
我們卻什麼也沒有
別的秘書就安慰我說
你們所長和老師都是經過大風大浪的
這樣的場面見多了
根本不用怕啦
我心裡想，有可能喲
他們都常去評鑑別人
所以不會怕，我就告訴自己要安心
但是…當我在別的所代班時
原來的秘書，每天和我一起吃飯
他說，校長來預演時說，我們一定不會過…
那時因為代別的班，所以對於他們會不會過根本沒感覺
等我接手後，馬上進行第二次校長來預演
(因為上回覺得我們不會過，所以我們的所特別要再一次)
但我聽到的時
校長和其他的主管的稱贊，說：
你們進步很多，這次表現不錯什麼的…
我也沒感受到被狂電的心
我的心就一直處於會過，不會過，兩種可能都好大喲
所以我很緊張
但我只能說
就一個菜鳥以及一個行政人員
我在這回的評鑑
我真的盡我的全力去做了
我的工作經驗真的不多
我能夠幫忙的真的很少
但我真的努了
很想說，就算沒通過…
我沒功勞，應該也有一點苦勞吧
小小的安慰自己
因為實在是犯錯無數…內疚中
整個忙完，只有覺得累…